Privacy Policy - Czech

Zásady ochrany osobních údajů - čeština
Přehled služeb společnosti Visto Visto Corporation (dále jen jako „společnost Visto“, „my“ nebo „náš, naše“ v příslušném tvaru) se zavazuje dodržovat zásady ochrany osobních údajů a postupovat v souladu s příslušnými zákony na ochranu dat a ochranu osobních údajů. Společnost Visto poskytuje službu Visto Mobile přímo podnikům a zákazníkům a také poskytuje službu, kterou lze opatřit značkou, mobilním operátorům („operátor“), což znamená že poskytuje hostitelské služby pro službu Visto Mobile pod značkou operátora. Tyto webové stránky jsou spravovány ve středisku síťových operací společnosti Visto Network Operations Center (dále jen „NOC“) v Seattlu ve státě Washington v USA. Přístup k nim mají pouze školení pracovníci střediska NOC společnosti Visto.

Následující zásady ochrany osobních údajů zveřejňují informační postupy dodržované společností Visto v souvislosti s komerčními webovými stránkami (pod značkou i novou značkou – rebranded) včetně typu informací, které shromažďujeme, způsobu, jakým informace interně používáme, a našich zásad týkajících se sdílení informací s jinými subjekty. Zde popsané postupy v oblasti ochrany osobních údajů jsme implementovali na všech našich webech, včetně těch, ke kterým lze získat přístup pouze pomocí adres URL spravovaných jejich operátory, kteří poskytují svým zákazníkům službu Visto pod vlastní značkou. Doporučujeme vám, abyste si toto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů přečetli.

Identifikovatelné osobní údaje
Identifikovatelné osobní údaje označují všechny informace, které se týkají identifikované osoby nebo mohou být použity k identifikaci jednotlivce, včetně (ale bez omezení na následující položky) jména a příjmení, e-mailové adresy, domácí, poštovní nebo jiné fyzické adresy nebo jiných kontaktních informací, titulu, data narození, pohlaví, zaměstnání, oboru nebo osobních zájmů, a další osobní informace potřebné nebo užitečné pro poskytování produktu nebo služby, kterou si vyžádáte. Respektujeme vaše právo na ochranu osobních údajů a toto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů jsme připravili, abychom vám pomohli porozumět způsobu, jakým shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace, když navštívíte naše webové stránky a obecně když využíváte služeb společnosti Visto.

Bezpečný přístav
Ministerstvo obchodu USA a Evropská komise se dohodly na souboru principů zásad ochrany údajů (označovaných jako Safe Harbor Principles – Principy bezpečného přístavu), které umožní americkým společnostem plnit požadavky vyplývající ze zákonů Evropské unie, na základě kterých musí být osobní údaje přenášené z EU do USA odpovídajícím způsobem chráněny. Také Evropský hospodářský prostor uznává principy bezpečného přístavu stanovené USA pro účely odpovídající ochrany dat (OJ L 45, 15.2.2001, str. 47). Společnost Visto dodržuje tyto principy bezpečného přístavu v souladu se svým závazkem chránit osobní údaje.

Principy bezpečného přístavu pro ochranu osobních údajů se vztahují na všechny osobní údaje přijaté společností Visto v USA z Evropského hospodářského prostoru v jakékoli písemné formě, včetně elektronické a tištěné.

Shromažďování a použití identifikovatelných osobních údajů ve společnosti Visto Společnost Visto shromažďuje identifikovatelné osobní údaje pouze pro omezené účely: k předání omezeného počtu zpráv (např. zpráv o poskytnutí dodávek, využití a fakturaci) operátorovi, jehož předplatitelem je vlastník identifikovatelných osobních údajů, v souladu se smlouvami mezi společností Visto a příslušným operátorem. Těmto operátorům zůstává zachována povinnost dodržet závazky v oblasti ochrany osobních dat, ke kterým se vůči vám zavázali. Vzhledem k povaze našeho produktu musíme od uživatelů shromažďovat při registraci a během používání našeho produktu osobní údaje včetně následujících:

Identifikovatelné osobní údaje jsou bezpečně uloženy v našem středisku NOC. Osobní informace našich zákazníků nesdělujeme, neprodáváme ani nepronajímáme žádným třetím subjektům s výjimkou vašich operátorů, ať už by se jednalo o účely marketingu či jiné důvody. S výjimkou výše popsaných zpráv, které společnost Visto poskytuje vašim operátorům, uvolní společnost Visto zprávy o vaší osobě pouze tehdy, pokud k tomu dostaneme od vás pokyn, pokud to bude vyžadovat zákon nebo na základě jiných zákonem vymezených okolností (např. z důvodu ochrany vašeho účtu před zneužitím).

Shromažďování jiných údajů než jsou identifikovatelné osobní údaje
Abychom mohli aktivně analyzovat a měřit používání mobilních aplikací Visto a zlepšovat jejich kvalitu, můžeme také shromažďovat další identifikovatelné údaje týkající se vašich návštěv našich webů. Tento typ informací může být zaznamenán do souborů protokolu serveru při návštěvě našich webů. Přístup k těmto datům je omezen pouze na pracovníky našeho střediska NOC, kteří spravují naše servery podle velmi přísných zásad zabezpečení. S výjimkou případů, kdy je to nutné pro účely provozu, správy, obchodování nebo fakturace u služby Visto, nejsou identifikovatelné osobní údaje zaznamenané v souborech protokolu zpětně propojeny s profilem uživatele.

Tyto informace mohou zahrnovat názvy domén, adresy IP, weby, které jste procházeli, počet návštěv a průměrnou dobu strávenou na webu. Pomáhají nám zdokonalit správu našich webů a jejich vývoj, poskytovat vám v budoucnu dokonalejší přizpůsobené služby a postupy a vyvíjet a dodávat lepší produkty a služby, které budou přizpůsobeny na míru vašim individuálním zájmům a potřebám.

Vzorce návštěvnosti: Můžeme analyzovat souhrnné vzorce návštěvnosti na všech našich webech. Tyto informace však nedáváme do souvislosti s žádnými identifikovatelnými osobními údaji o jednotlivých uživatelích.

Záznamy o relacích: Můžeme také shromažďovat údaje o připojení včetně načasování a velikosti všech paketů odeslaných během relace přes naše telekomunikační obvody. Shromážděné informace se používají pouze k zajištění nejvyšší kvality při používání mobilní aplikace společnosti Visto.

Soubory cookies: Soubory cookies zaznamenáváme v souboru protokolu. Soubor cookie je malý datový soubor, který určité weby zapisují na váš pevný disk, když je zobrazíte pomocí uživatelského rozhraní počítače (prohlížeče). Soubory cookies používáme ke sledování vzorců návštěvnosti uživatelů a umožnění trvalého přihlášení z telefonu WAP. Uživatelské rozhraní a rozhraní WAP společnosti Visto nevyžadují, abyste přijímali soubory cookies. Soubory cookies však ke správnému fungování vyžaduje synchronizační rozhraní zařízení. Integrita dat a zabezpečení shromážděných informací

Středisko NOC společnosti Visto udržuje přísná fyzická, elektronická a administrativní bezpečnostní opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným nebo nesprávným přístupem. Učiníme náležité kroky k zajištění toho, aby všechna shromážděná data byla přesná, úplná a časově správná z hlediska účelů, pro které mají být použita. Přístup k informacím o vaší osobě je omezen pouze na ty zaměstnance společnosti Visto, kteří potřebují tyto informace znát pro zde uvedené účely. Zaměstnanci, kteří osobní údaje zneužijí, budou podrobeni přísnému disciplinárnímu řízení.

Přijali jsme náležitá bezpečnostní opatření, abychom vaše osobní údaje ochránili před zneužitím, krádeží, ztrátou, neoprávněným přístupem, prozrazením, pozměněním nebo zničením. Pro účely zvýšení bezpečnosti přenosu dat používáme šifrování, které se v tomto oboru standardně používá. Také jsme implementovali řadu komerčně dostupných technologií na ochranu před neoprávněným přístupem k veškerým identifikovatelným osobním údajům, které jsou elektronicky uloženy ve středisku NOC společnosti Visto. Tato bezpečnostní opatření jsou součástí návrhu, implementace a každodenních operací střediska NOC jako součást našeho trvalého závazku zajistit bezpečnost elektronického obsahu a také elektronického přenosu informací.

Bezpečný přenos dat
Když si předplatíte naši službu (přímo nebo prostřednictvím některého prodejního místa se sdíleným obchodním názvem) nebo když synchronizujete svá data s naší službou, vytvoří nejprve software klientské aplikace společnosti Visto pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL) zabezpečenou relaci s naším střediskem NOC. Technologie SSL chrání informace pomocí ověřování na serveru i pomocí šifrování dat a zajišťuje tak, že data budou zabezpečená, bezpečná a dostupná pouze vám. Středisko NOC pak použije tuto zabezpečenou relaci při vašem přístupu na mobilní účet. Nejprve zadáte ID a heslo svého účtu, které budou nevratně zakódovány a ověřeny. Zakódovaná verze vašeho hesla slouží k ověření a nikdo, kdo má přístup k našim serverům ve středisku NOC ji nemůže odkódovat, čímž je zajištěno, že nemůže dojít k neoprávněnému přístupu na váš účet nebo k vašim datům. Po potvrzení vašeho zašifrovaného hesla střediskem NOC a ověření platnosti vašeho účtu použijeme technologii silného šifrování k zašifrování vašich osobních údajů během jejich přenosu do vašeho mobilního zařízení. Tato bezpečnostní opatření pomáhají zabránit neoprávněnému přístupu, udržovat přesnost dat a zajistit jejich patřičné použití.

Archivace shromážděných identifikovatelných osobních údajů
Informace shromážděné pomocí našich webů jsou uchovávány v souladu s požadavky našich smluv na archivaci záznamů a nakládání s nimi uzavřených s operátory. Obecně jsou protokoly webových serverů archivovány jeden rok a poté zničeny. Naproti tomu informace o využívání služeb včetně vašich identifikovatelných osobních údajů, které uvedete při procesu registrace, mohou být archivovány v našich vzdálených úložných zařízeních až pět let. Podrobné informace týkající se plánů archivace záznamů získáte na kontaktní adrese uvedené dále v těchto zásadách.

Přispějte svým dílem
Měli bychom vám také připomenout, že i když se snažíme chránit vaše osobní údaje, je nutné, abyste i vy během práce s Internetem či při používání služeb Visto z vašeho mobilního zařízení učinili veškerá opatření nutná k ochraně vašich osobních údajů. Doporučujeme, abyste si ověřili, zda používáte bezpečný prohlížeč. Také je důležité, abyste přijali taková bezpečnostní opatření, která zajistí, že zůstane zachována důvěrnost vašich informací.

• Používáte-li heslo a přístupový kód, udržujte je v tajnosti a nezapisujte si je způsobem, kterému by někdo mohl porozumět.

• Pravidelně měňte podrobné zabezpečovací údaje a nepoužívejte slova nebo kódy, které by mohly znát jiné osoby.

• Používáte-li sdílený počítač nebo mobilní zařízení, dbejte po jejich použití na vymazání mezipaměti.

• Nikdy nenechávejte počítač nebo mobilní zařízení bez dozoru, pokud jsou v zapnutém stavu.

• K ochraně počítače před viry a programy typu trojského koně nebo spywarem používejte antivirový software. Protože jsou identifikovány stále nové viry, zajistěte pravidelnou aktualizaci antivirového softwaru.

• Nepřijímejte e-mailové přílohy od osob, které neznáte. K dispozici jsou produkty a služby, které vám mohou pomoci ochránit vaše osobní údaje při navigaci na webu. Přehled mnoha nástrojů pro zajištění ochrany osobních údajů získáte na adrese www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml.

Weby třetích stran
Webové stránky společnosti Visto mohou obsahovat odkazy na další weby. Když klepnete na některý z těchto odkazů, přejdete na webové stránky provozované jiným subjektem, než je společnost Visto, a provozovatel těchto webových stránek může mít jiné zásady ochrany osobních údajů. Společnost Visto nesdílí s těmito webovými stránkami vaše osobní informace a není odpovědná za jejich konkrétní zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si důkladně přečetli zásady ochrany osobních údajů těchto provozovatelů.

Weby a služby se sdíleným obchodním názvem
Pokud použijete službu se sdíleným obchodním názvem v rámci našeho webu nebo se zaregistrujete či jinak poskytnete informace na webu se sdíleným obchodním názvem, udělujete společnosti Visto povolení předat shromážděné informace partnerovi poskytujícímu danou službu nebo web. Využití vašich informací těmito subjekty se řídí jejich příslušnými zásadami ochrany osobních údajů. Jste-li například předplatitelem prostřednictvím operátora XYZ, který má webové stránky pod vlastní značkou, jejichž hostitelem je společnost Visto, budeme operátorovi XYZ zpětně poskytovat zde popsané zprávy.

Kontroly zabezpečení
Pro účely zabezpečení webových stránek a pro zajištění dostupnosti této služby všem zákazníkům společnosti Visto 24 hodin 7 dní v týdnu používáme různé komerční softwarové nástroje umožňující monitorovat návštěvnost sítě, identifikovat neoprávněné pokusy o načtení nebo změnu informací nebo způsobení jiné škody. Neoprávněné pokusy o změnu obsahu našich webových stránek jsou přísně zakázány a mohou být trestné podle zákona o počítačových podvodech a zneužití z roku 1986 a zákona o ochraně národní informační infrastruktury.

Jak informujeme o událostech narušení zabezpečení a jak v takových situacích postupujeme Narušením zabezpečení označujeme události, kdy se chování našeho výrobního systému odchyluje od požadavků na zabezpečení. Každé narušení zabezpečení je společností Visto v souladu se smlouvami s vašimi bezdrátovými operátory považováno za událost nejvyšší závažnosti. Společnost Visto všechny takové incidenty v souladu s našimi interními postupy pro řešení takovýchto událostí neprodleně oznámí postiženým bezdrátovým operátorům. Současně souhlasíte s tím, že neprodleně oznámíte společnosti Visto jakékoli neoprávněné zneužití vašich osobních údajů. Společnost Visto není odpovědná za ztrátu nebo škody, které vám mohou vzniknout v důsledku použití vašeho hesla nebo účtu jinou osobou, ať už s vaším vědomím či bez něj.

Ochrana osobních údajů dětí
Naše webové stránky nejsou strukturovány tak, aby byly předmětem zájmu dětí. Proto účelově neshromažďujeme osobní informace od osob, o nichž bychom věděli, že jsou mladší 13 let. Jak můžete získat přístup k svým informacím nebo je opravit

Veškeré svoje identifikovatelné osobní údaje, které shromažďujeme online, můžete v souladu s postupy pro zásady zabezpečení platnými ve středisku NOC zobrazit a udržovat. Tento postup používáme k lepší ochraně vašich informací. Svoje informace můžete kontrolovat a aktualizovat nebo můžete opravit faktické chyby ve svých identifikovatelných osobních údajích pomocí přístupu na svůj mobilní účet prostřednictvím portálu svého bezdrátového operátora nebo přímo kontaktováním zástupce bezdrátového operátora. Dodržujte postup pro přihlašování sdělený vaším operátorem. Za účelem ochrany vašich osobních údajů a jejich zabezpečení také podnikneme před tím, než vám umožníme přístup nebo provedeme opravy, náležité kroky k ověření vaší identity.

Jaké postupy používáme při řešení stížnosti
Všechny stížnosti týkající se ochrany osobních údajů by měly být ihned odeslány e-mailem na adresu vistoprivacy@visto.com. V průběhu následujících 7 pracovních dnů obdržíte potvrzení s informacemi o přijetí vaší stížnosti spolu s odpovědí na podstatu vaší stížnosti nebo oznámením, že jsme vaši stížnost za účelem rychlejšího a efektivnějšího vyřešení vašeho dotazu přesměrovali na středisko BBB Online Privacy Dispute Resolution Intake Center (Online středisko pro příjem a řešení sporů v oblasti ochrany osobních údajů BBB). Účastí v Programu pro ochranu osobních údajů (Council of Better Business Bureau's BBBOnLine Privacy Program) jsme se zavázali vyhovět přísným požadavkům tohoto programu týkajícím se způsobu, jakým nakládáme s vašimi informacemi, a umožnit ověření těchto skutečností organizací BBBOnline. Další informace o tomto programu naleznete na adrese www.bbbonline.org.

Zákonem stanovené poskytování údajů
Některé identifikovatelné osobní údaje můžeme předat, pokud to budou vyžadovat zákony USA nebo pokud se tak stane v dobré víře, že je toto opatření nezbytné k tomu, aby se zabránilo úrazu nebo škodám na majetku. Pokud nastane situace, kdy budeme předávat tyto informace, můžeme se pokusit vás upozornit, ale nemusíme tak učinit v naléhavých případech nebo když to nebude možné ze zákona či na základě nařízení soudu.

Vyloučení odpovědnosti
I když jsme podnikli všechny náležité kroky k zajištění správnosti a úplnosti informací na tomto webu, neposkytujeme žádnou záruku ani prohlášení týkající se přesnosti nebo úplnosti obsahu našeho webu. V souladu s tím nepřebíráme žádnou odpovědnost za případné ztráty nebo škody (ať přímé, nepřímé, zvláštní, následné nebo jiné) vyplývající z chyb nebo opomenutí na stránkách, které provozujeme. Také nepřebíráme žádnou odpovědnost za ztráty nebo škody vyplývající ze změn provedených v obsahu našich webů neoprávněnými třetími osobami.

Jak nás kontaktovat
Uvítáme komentáře a otázky k těmto zásadám ochrany osobních údajů. Jak je uvedeno výše, zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje a vynaložíme veškeré náležité úsilí potřebné k tomu, abychom vaše informace udrželi v bezpečí. Otázky týkající se našich zásad zasílejte e-mailem na adresu vistoprivacy@visto.com. Kromě toho můžete svůj požadavek odeslat písemně na adresu:

Visto at Visto Corporation
Attn: Information Security Officer
101 Redwood Shores Pkwy, Suite 400
Redwood Shores, CA 94065 USA

Změny těchto zásad
Registrací používání služeb společnosti Visto souhlasíte se shromažďováním a používáním vašich informací tak, jak bylo uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Společnost Visto si vyhrazuje právo upravit nebo změnit toto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů kdykoli a v reakci na změny v příslušné legislativě na ochranu dat a osobních údajů. Pokud se tak stane, zveřejníme tyto změny na této stránce tak, abyste vždy věděli, které informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých podmínek je poskytujeme. V případě implementace jakýchkoli změn v materiálech těchto zásad ochrany osobních údajů vyvěsíme výrazné upozornění na této stránce třicet (30) kalendářních dní předem. Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolujte, abyste byli informováni o případných změnách.

Poslední aktualizace 29. srpna 2005